“Tijdens de laatste fase van mijn studie International Relations & Diplomacy zocht ik een bijbaantje. Zo kwam ik via een uitzendbureau terecht bij SURFspot, de ict-webwinkel voor studie, werk en onderzoek. Daar heb ik ruim een jaar op de afdeling Klantenservice en Content gewerkt. Toen SURFspot mij in 2018 een vast contract aanbood, ben ik me meer met online marketing gaan bezighouden. Dat doe ik nu nog steeds, inmiddels niet meer alleen voor SURFspot, maar ook voor het SURF-brede Online Marketing en Communicatie-team.” 

De vrienden en de familie

“Het team van SURFspot neemt een bijzondere plaats in binnen de organisatie. SURFspot is namelijk de enige dienst van SURF die zich rechtstreeks op de consument richt – in dit geval zijn dat vooral studenten en medewerkers van instellingen. Doordat ik, net als een aantal van mijn collega's, voor meerdere teams werk, is er een goede verbinding met de rest van de organisatie. Het is erg leuk om vanuit verschillende disciplines samen aan één product te werken. De collega’s hier zijn echt superfijn. Bij SURFspot kennen we elkaar door dik en dun. De collega’s bij het Online-team ken ik wat minder lang, maar ook daar heb ik het goed naar mijn zin. SURFspot is de vriendengroep, SURF de familie.”

Geen dag hetzelfde

“Online marketing is enorm in beweging en daardoor houd ik me bezig met een breed scala aan wisselende werkzaamheden: contentagenda’s en banners maken, onderwerpen voor onze nieuwsbrieven bedenken, doelgroep- en omzetcijfers analyseren. Ook ontwikkel ik interne workshops voor collega’s over de ontwikkelingen rondom SEO en SEA, het uitrollen van socialmediacampagnes en het inrichten van dashboards. Bij SURF denken we goed na over leuke en mooie content voor onze kanalen. We houden de impact van die content goed in de gaten en kijken welke tools we daar het best voor kunnen inzetten. De diversiteit aan werkzaamheden spreekt mij enorm aan, geen dag is hetzelfde. Ook de locatie van ons kantoor, midden in het centrum van Utrecht, vind ik erg prettig. Ik kan op de fiets naar m'n werk.” 

Oog voor elkaar, hart voor de zaak

“De mensen bij SURF zijn sociaal en betrokken. We hebben oog voor elkaar en zullen collega’s niet zo snel afvallen. Door de gedeelde passie voor ict heeft iedereen hart voor de zaak, maar je knoopt hier ook snel een praatje aan over allerlei andere onderwerpen. Er heerst een positief en veilig werkklimaat. Doordat we ons op zoveel verschillende diensten, projecten en vormen van innovatie richten, is het een aardige klus om uit te vinden waar iedereen zich binnen de organisatie mee bezighoudt. De interne afstemming zou dus soms wel iets beter kunnen.” 

Hoeder

“Ik zie SURF een beetje als een ‘hoeder’ van ict binnen onze samenleving. Wij zorgen ervoor dat de Googles, Microsofts en Amazons van deze wereld niet te veel macht krijgen binnen het Nederlandse onderwijs en onderzoek. Dat we oog blijven hebben voor veilige, toegankelijke en betaalbare alternatieven. Dat betekent dat we die alternatieven soms, samen met onze leden, zelf moeten ontwikkelen.”