Technisch Adviseur Online Data Services

Wil jij bijdragen aan digitale autonomie en bouwen aan open-source alternatieven voor Big Tech? Als Technisch Adviseur bij SURF werk je binnen het team Online Data Services aan onze Nextcloud-gebaseerde opslagdiensten, die breed worden ingezet door Nederlandse onderwijs- en onderzoeksinstellingen. Je adviseert gebruikers én helpt actief mee deze diensten verder te ontwikkelen, zodat zij maximale controle houden over hun data. Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer nu en maak impact.

Hier ga je werken

SURF is de ict-coöperatie van Nederlandse onderwijs- en onderzoeksinstellingen. Samen met hen werken we aan digitale diensten en complexe innovatievraagstukken om de kwaliteit van onderwijs en onderzoek te verhogen.

In dit team kom je terecht

Het team Online Data Services beheert grootschalige dataopslagsystemen die essentieel zijn voor wetenschappelijk onderzoek en onderwijs. Onze missie is om wetenschappelijke vooruitgang mogelijk te maken door onderzoekers écht te begrijpen en samen hun datavraagstukken op te lossen.

Met een team van systeembeheerders, DevOps-engineers en adviseurs bouwen, schalen en beheren we robuuste infrastructuur. We zijn verantwoordelijk voor diensten als SURFdrive en Research Drive (welke gebaseerd zijn op Nettcloud), die door tienduizenden gebruikers worden ingezet voor data delen en actief Research Data Management. Daarnaast ondersteunen we grootschalige opslag voor internationale onderzoeksinstrumenten zoals LOFAR en de Large Hadron Collider.

Wij bieden een inspirerende werkomgeving, een open sfeer van behulpzame collega's, en het werken met spannende nieuwe technologieën om wetenschappelijk onderzoek en onderwijs van wereldklasse mogelijk te maken. Wij leven op het snijvlak van infrastructuurtechnologie. Kom je bij ons werken?

Dit ga je doen

Als Technisch Adviseur Online Data Services ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, het technische team en andere stakeholders. Je staat midden in de gebruikerscommunity en speelt een actieve rol in gebruikersgroepbijeenkomsten en trainingen. Je werkt aan onze Nextcloud-gebaseerde sync- en sharediensten: een open-source alternatief voor cloudopslagdiensten zoals OneDrive en Dropbox, dat door steeds meer organisaties in Europa wordt omarmd om zelf de regie over data te houden. Deze diensten worden op grote schaal ingezet door Nederlandse onderwijs- en onderzoeksinstellingen.

Door goed te luisteren naar ideeën en behoeften vertaal je vragen naar schaalbare, praktische oplossingen en denk je mee over de toekomstige ontwikkeling van onze diensten.

Waar je je verder mee bezighoudt

• Je adviseert gebruikers en instellingen over adoptie, implementatie en best practices.
• Je ondersteunt gebruikers en legt complexe technische onderwerpen helder en toegankelijk uit.
• Je analyseert wensen en feature requests en vertaalt deze samen met engineers naar concrete technische richtingen.
• Je draagt bij aan de roadmap en denkt mee over wat we nu bouwen en wat de volgende stappen zijn.
• Je verzorgt trainingen en presenteert onze diensten en missie aan gebruikers en stakeholders.

Dit breng je mee

Je krijgt energie van technologie, samenwerking en creatieve probleemoplossing. Je schakelt moeiteloos tussen technische diepgang en heldere communicatie, werkt graag zelfstandig én in teamverband, en bent gemotiveerd om bij te dragen aan betrouwbare, toekomstbestendige technologie die publieke waarden en digitale soevereiniteit ondersteunt. Je bent nieuwsgierig, leert graag en neemt eigenaarschap.

Daarnaast heb je:

• WO werk- en denkniveau (master), bij voorkeur met een technische of STEM-achtergrond.
• Ervaring met UNIX/Linux en een goed begrip van hoe systemen in productie functioneren.
• Basiskennis van programmeren (bijv. Python of JavaScript), programmeerconcepten en versiebeheer met Git.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om complexe technische vraagstukken te doorgronden en op te lossen.
• Goede technische én communicatieve vaardigheden: je kunt complexe materie helder uitleggen, documenteren en presenteren.
• Affiniteit met open source en moderne cloudoplossingen, en interesse in transparante en toekomstbestendige technologie.
• Een pré: ervaring met Agile/Scrum, data management, softwaretesten, high-performance computing, of het doorontwikkelen van diensten.

Voorafgaand aan indiensttreding geldt voor deze functie dat een VOG moet worden overlegd.

Bij SURF doen we onze werving met veel plezier zelf, acquisitie stellen we daarom niet op prijs.