Microsoft Engineer

Ben jij geïnteresseerd in de complexe combinatie van applicaties, systemen en databases in een internationale infrastructuur? Ken jij Microsoft door en door? Vind je het uitdagend om klantvragen om te zetten in pasklare oplossingen? En wil jij businessprocessen beter ondersteunen en inzichtelijk maken? Dan kun jij een prachtige rol spelen als Microsoft Engineer bij SURF. Lees verder.

Hier ga je werken

SURF is de ict-coöperatie van Nederlandse onderwijs- en onderzoeksinstellingen. Samen met hen werken we aan digitale diensten en complexe innovatievraagstukken om de kwaliteit van onderwijs en onderzoek te verhogen.

In dit team kom je terecht

Je komt terecht bij de afdeling Internal Services, in team Operational Support. Dit is een snelgroeiend team binnen SURF dat verantwoordelijk is voor systeem-, kantoorautomatisering, cybersecurity en servicedeskdiensten. Je werkt nauw samen met collega’s binnen het eigen team én binnen SURF, in een informele en prettige werkomgeving. Samen met het team waarborg je de stabiliteit, performance en veiligheid van onze dienstverlening. Jij en je collega’s zorgen dat de infrastructuur continu verbetert en dat er nieuwe functionaliteiten worden ontwikkeld. Dat doe je volgens de agile-methodiek en het scrum-framework.

Wie bij SURF werkt, werkt bij een unieke en open organisatie. Dat merk je aan alles: de structuur van de organisatie, de opzet van de projectteams, de cultuur op onze kantoren en de onderlinge sfeer. SURF biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden en gaat flexibel om met de werk/privé-balans. Medewerkers werken graag zelfstandig. Daarnaast krijgt iedereen de ruimte en de vrijheid om talenten zo goed en breed mogelijk in te zetten en te ontwikkelen.

Dit ga je doen

Als Microsoft Engineer ben je medeverantwoordelijk voor complexe Microsoft-omgevingen, zowel in de cloud als (gevirtualiseerd) on-prem. Je borgt de stabiliteit, performance, continuïteit en security van de Microsoft-omgeving, met steeds diepgaandere interacties met ook andere dan Microsoft-componenten.

Waar je je verder mee bezighoudt:

• Je borgt de naadloze operatie van de Microsoft-omgevingen. Dat doe je onder andere door de applicaties te monitoren, je voert verbeteringen door en acties om de capaciteit, performance, continuïteit en security te garanderen;
• Je hebt kennis van Office 365, (A)AD, Intune, Graph-API, koppelingen naar externe tenants, subscriptions en landing zones;
• Je hebt kennis van on-prem-omgevingen zoals AD, ADFS, fileservers, Windows Server 2019 tot en met 2025 en een hybride Exchange-omgeving;
• Je hebt kennis van automatisering met PowerShell;
• Je ondersteunt Informatie Management met het vertalen van functionele vragen naar oplossingen; daarnaast richt je de beheer- en supportprocessen (ITIL) en documentatie goed in;
• Je analyseert regelmatig de incidenten in de afgelopen periode, initieert “changes” die incidenten helpen voorkomen. Daarnaast verbeter je de dienstverlening door te kijken hoe dingen slimmer kunnen worden aangepakt, inclusief mogelijkheden om activiteiten over te dragen aan 1e en 2e lijn support.

Dit breng je mee

• Je hebt hbo/wo-werk- en denkniveau;
• Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met de Microsoft cloud-stack;
• Je hebt affiniteit met security, hardening en compliance;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
• Je hebt ervaring met projectmatig werken, bij voorkeur agile; daarnaast heb je kennis van ITIL-processen.

Voorafgaand aan indiensttreding geldt voor deze functie dat een VOG moet worden overlegd.

Bij SURF doen we onze werving met veel plezier zelf, acquisitie stellen we daarom niet op prijs.