Senior Adviseur Risico- en Kwaliteitsmanagement

Houd jij ervan om kwaliteits- en compliance processen verder te professionaliseren? Wil jij ook nog continu de verbetercyclus versterken? Wil jij verder risico gestuurd werken, met processen die passen bij de innovatie gedreven werkwijze van SURF? Bedenk jij een continu verbeteringsproces op basis van een structuur, methodiek en integrale aanpak over verschillende disciplines heen, zoals privacy en security? Dan zoeken we jou!

Hier ga je werken

SURF is de ict-coöperatie van Nederlandse onderwijs- en onderzoeksinstellingen. Samen met hen werken we aan digitale diensten en complexe innovatievraagstukken om de kwaliteit van onderwijs en onderzoek te verhogen.

Als senior-adviseur risico- en kwaliteitsmanagement ben je cruciaal in het vinden van deze balans. Je bouwt voort op de sterke fundamenten die er al zijn. Daarnaast breng je samenhang en structuur zonder regeldruk te vergroten.

In dit team kom je terecht

Je komt te werken binnen het team Quality & Risk: het woord kwaliteit is voor ons de positieve uitleg van compliance. Als SURF regelen we het netjes omdat we dat willen (kwaliteit), niet omdat het moet (compliance). Dit team bestaat uit 12 personen: alle 2e lijns officers op het gebied van security, privacy, AI en MVO. Onze leidinggevende is meewerkend voorman: deze persoon is verantwoordelijk voor integraal riskmanagement binnen SURF en stuurt op een integrale kwaliteitsaanpak.

SURF is de afgelopen jaren snel gegroeid, processen zijn niet meegegroeid. De aanpak voor 100-150 medewerkers past niet bij ruim 600 mensen. Per discipline (bv. security en privacy) zijn de processen wel sterk verbeterd en versterkt, maar een integrale aanpak voor kwaliteit en compliance ontbreekt. Er is versterking nodig en daarom zoeken we jou!

Wie bij SURF werkt, werkt bij een unieke en open organisatie. Dat merk je aan alles: de structuur van de organisatie, de opzet van de projectteams, de cultuur op onze kantoren en de onderlinge sfeer. SURF biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden en gaat flexibel om met de werk/privé-balans. Medewerkers werken graag zelfstandig. Daarnaast krijgt iedereen de ruimte en de vrijheid om talenten zo goed en breed mogelijk in te zetten en te ontwikkelen.

Dit ga je doen

Je neemt de verantwoordelijkheid voor een integrale, methodische aanpak van kwaliteits- en risicomanagement. Je kiest voor één passend framework en organiseert een PDCA-cyclus met de business. Je bent ook de linking-pin naar de 1e-lijn en bijvoorbeeld de portfoliocommissie. Andere teamleden zijn expert op hun domein (bv. security en privacy), maar jij kunt op alle onderwerpen meekomen en overziet de overlap. Je coördineert de management- en sturingsinformatie in als onderdeel van een gestructureerde PDCA-aanpak. Je richt hiervoor een dashboard in, eventueel gebruikmakend van bestaande systemen. Zo geef je het verantwoordelijk management integraal overzicht, en stuur je op risico gebaseerd werken. De leidinggevende van het team is de centrale riskmanager voor SURF en jullie trekken hierin dus samen op.

Waar je je verder mee bezighoudt

• Je richt een methodische aanpak in voor risk- en kwaliteitsmanagement;
• Je richt een gestructureerd management dashboard in voor kwaliteit;
• Je bent de linking-pin naar portfoliomanagement;
• Je bent adviseur voor het management en sparringpartner voor de business (productmanagers, teamhoofden, etc.);
• Je verbindt verschillende disciplines (security, privacy, etc.) in één coherente aanpak.

Dit breng je mee

• Je bent betrokken bij veel verschillende onderwerpen, je komt op al die onderwerpen goed mee. Daarnaast heb je affiniteit met compliance-thema’s als security, privacy en AI.
• Je hebt ervaring met het opzetten en beheren van een risico- en kwaliteitsmanagement systeem (zoals COBIT, ISO-9001, ISO 3100, ISO 27001, etc.) en bent pragmatisch in je aanpak. Kortom, je ontwikkelt een bij SURF passende werkwijze en past niet blind een theoretische methode toe.
• Je kunt op verschillende niveaus en manieren communiceren: je adviseert bestuur en management én zit met Product Managers van een dienst en adviseert hen hoe zij de kwaliteitsprocessen moeten toepassen.
• Je blijft niet hangen in theoretische modellen, maar bent ook een hands-on type die het kwaliteitssysteem en bijvoorbeeld het dashboard zelf inricht;
• Je hebt aantoonbare ervaring in een innovatieve ict-organisatie;
• Je hebt een pragmatische instelling: je kunt methodieken aanpassen aan de organisatiecultuur.

Voorafgaand aan indiensttreding geldt voor deze functie dat een VOG moet worden overlegd.

Bij SURF doen we onze werving met veel plezier zelf, acquisitie stellen we daarom niet op prijs.